奧科打樣機(jī)的服務(wù):
1、銷售奧科打樣機(jī)前要求客戶前來我公司展示廳考察我方機(jī)器的性能,確認(rèn)機(jī)器能符合客戶的實(shí)際要求?;蛘叽_認(rèn)客戶已經(jīng)在我方已購機(jī)的老客戶處考察過。定制的客戶需用書面的方式提出具體定制要求。 2、機(jī)器免費(fèi)保修二年,終身維護(hù)。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi):A、免配件費(fèi);B、免人工費(fèi);C、交通費(fèi);D、免費(fèi)培訓(xùn)操作員一名。 3、操作員的培訓(xùn)根據(jù)操作學(xué)員的接受程度和學(xué)習(xí)能力,培訓(xùn)到操作員能夠獨(dú)立操作機(jī)器。 4、交貨方式:自收到訂金之日起25個(gè)工作日內(nèi)交貨,供方發(fā)貨至貴方所在地城市。貴方提貨后通知我方安排技術(shù)員上門安裝調(diào)
客戶自備部分: 1,客戶自備220V,2.0KW電源電源插座(機(jī)器和電腦共同使用)。 2,客戶須預(yù)留擺放機(jī)器、電腦、加工材料的位置:最少15平方米以上。
服務(wù)理念:第一的品質(zhì),第一的速度,第一的服務(wù)!服務(wù)使我們贏得信賴,信賴使我們贏得市場(chǎng)!
售前服務(wù):本廠負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)切割機(jī)和CAD軟件操作人員,即使不懂電腦人員經(jīng)過我廠培訓(xùn)在短期內(nèi)就能掌握使用電腦CAD/CAM系統(tǒng)的技術(shù)要領(lǐng),成為合格的操作員??蛻艨梢耘扇说奖緩S學(xué)習(xí),本廠也可以派人上門培訓(xùn)。
售中服務(wù):本廠負(fù)責(zé)免費(fèi)為客戶上門安裝、調(diào)試全套設(shè)備,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、演示,直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),開展工作,直至客戶滿意為止。
售后服務(wù):本廠針對(duì)不同產(chǎn)品,對(duì)客戶作出免費(fèi)保修1-2年的承諾,終身維修。如果設(shè)備發(fā)生故障,本廠技術(shù)人員可隨叫隨到,為用戶排憂解難。與此同時(shí),本廠將派技術(shù)人員定期上門走訪客戶,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的維修,使其保持正常的工作。因使用操作不當(dāng)或違章裝拆機(jī)內(nèi)部件及線路等,因此造成損壞或不能正常使用,系不屬保修范圍。
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